Stagista addetto al Service Desk Aeroportuale

Business unit
Information, communication &technology
Sedi
Italia/Venezia
Descrizione generale:
 
All’interno della Direzione ICT del Gruppo SAVE, la risorsa sarà inserita nel team Service Desk con l’obiettivo di supportare le attività di assistenza tecnica e contribuire alla continuità operativa dei servizi informatici a supporto degli scali aeroportuali del Gruppo.
 
La posizione è ideale per giovani laureati in discipline informatiche o affini che desiderano intraprendere un percorso professionale nel settore IT in un contesto complesso e dinamico come quello aeroportuale.
 
Principali attività:
 
  • Supportare gli utenti interni nella risoluzione di problematiche tecniche di primo livello (hardware/software)
  • Collaborare alla gestione di interventi tecnici di secondo livello, in affiancamento a figure più esperte
  • Monitorare il funzionamento dei sistemi ICT attraverso strumenti dedicati di alerting e segnalazione
  • Gestire richieste standard relative all’installazione o configurazione di postazioni di lavoro, stampanti, periferiche e software
  • Supportare le attività di gestione degli accessi ai sistemi informativi (IAM - Identity and Access Management)
  • Collaborare con i colleghi e con fornitori esterni per la risoluzione di problematiche più complesse
  • Partecipare attivamente alla documentazione delle attività svolte, contribuendo al miglioramento dei processi IT
 
Requisiti richiesti:
 
  • Laurea triennale in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini
  • Interesse per l’ambito IT e desiderio di apprendere in un contesto operativo sfidante
  • Capacità di problem solving e orientamento al cliente interno
  • Buone doti relazionali, flessibilità e attitudine al lavoro in team
 
Cosa offriamo:
 
  • Inserimento in un ambiente altamente tecnologico, giovane e in continua evoluzione
  • Contesto internazionale di fornitori globali e specialistici
  • Percorso di affiancamento e formazione on the job
  • Opportunità di crescita professionale all’interno del Gruppo SAVE
  • Rimborso spese di € 800,00 mensili
  • Servizio mensa e parcheggio gratuiti
  • Accesso a piattaforme di scontistica
Indietro
Business unit
Information, communication &technology
Sedi
Italia/Venezia